Happyware Server Europe GmbH präsentiert neuen Server Reparaturservice auch für Fremdsysteme

Verschiedene Garantiepakete garantieren eine „vordefinierte Wiederherstellungszeit“ inklusive Vor-Ort-Service

Leistungsfähige Serversysteme sind aus keiner Firma mehr wegzudenken. Egal welche Branche oder Betriebsgröße, ständige Verfügbarkeit und Datensicherheit sind die grundsätzlichen und wichtigsten Anforderungen an eine nachhaltige IT-Infrastruktur. Ein Datenverlust oder ein Ausfall der IT-Plattform kann hohe Kosten und kostbaren Zeitverlust nach sich ziehen und letztlich auch existenzbedrohend sein. Kommt es zu einem Serverausfall, kann das schnell zum kompletten Stillstand des Unternehmens führen. Deshalb ist es essentiell, Probleme mit dem Server zeitnah beheben lassen zu können.

 

 

 

 

 

Genau für diese Probleme präsentiert der Hamburger Server-Experte Happyware Server Europe GmbH nun seinen neuen Server Reparaturservice mit verschiedenen Garantiepaketen und individuellen Service Levels an. Damit sich Unternehmen jederzeit und hundertprozentig auf die Systemverfügbarkeit verlassen können, garantiert Happyware projektbezogen eine vordefinierte Wiederherstellungszeit des jeweiligen Systems – schnell, professionell und wirtschaftlich. In einer entsprechenden Vereinbarung wird garantiert, dass gestörte Systeme innerhalb einer vorgegebenen Zeitspanne wieder betriebsbereit und voll einsatzfähig sind.

Hier profitieren Unternehmen von dem Happyware Vor-Ort-Service, denn egal ob Server, Storages, Blades oder Workstations, egal ob im Unternehmen, in einer Zweigstelle oder bei den eigenen Kunden: die Reparatur durch Happyware erfolgt immer dort, wo das System steht. Das spart Personalkosten, da keine eigenen IT-Fachkräfte vor Ort einsetzt werden müssen. Zudem führt dies natürlich zur besseren Fehleranalyse, denn in der aktiven Arbeitsumgebung des Systems ist der Grund des Ausfalls oft einfacher zu reproduzieren. Zusätzlich eingebundene Systeme werden natürlich in die Fehleranalyse mit einbezogen. Dies führt zu einer schnelleren Reparatur. Selbstverständlich wird die Fehleranalyse von qualifizierten Happyware Technikern durchgeführt.

Doch Happyware bietet seinen umfassenden Garantie-Service für die schnelle Reparatur nicht nur für die bei Happyware erworbenen Server, Storages oder Workstations, sondern auch für die Instandsetzung von Fremdsystemen an. Hier hilft Happyware auch, wenn der Defekt außerhalb der Garantiezeit liegt oder der bisherige Lieferant keine Reparatur vornimmt.

Dank der langfristigen und sehr guten Zusammenarbeit mit vielen namhaften Herstellern, kann Happyware defekte Komponenten des Servers etc. in vielen Fällen auf Bauteilebene reparieren, sodass der teure Komplettaustausch vermieden werden kann. Ist eine sehr spezielle Reparatur erforderlich, leitet Happyware defekte Komponenten gegebenenfalls an den Hersteller weiter. Die Auftraggeber werden vor jedem Schritt über die zu erwartenden Kosten informiert. Vor Rücklieferung des Komplettsystems testet Happyware die Hardware sehr ausführlich, um sicherzustellen, dass der Auftraggeber ein einwandfreies System zurückerhält.

Weitere Infos zum leistungsstarken Happyware Reparatur-Service-Angebot

 

Autor: KoM AGENTUR